FAQ (Häufig gestellte Fragen)
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Hier finden Sie alles Wissenswerte für Ihre Reise
Vor der Abreise
Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen. Viele Reedereien bieten lukrative Frühbucherrabatte an. Zudem haben Sie so eine bessere Auswahl an Kabinen. Außerdem können wir bei der Planung einer Pauschalreise insgesamt bessere Raten anbieten auch für Flüge und Mietwägen. Gerne beraten wir Sie, was den besten Zeitpunkt angeht.
Das Bordmanifest ist ein offizielles Dokument, das alle Passagiere und Besatzungsmitglieder mit persönlichen Daten auflistet. Es ist für die Hafenbehörden wichtig und muss korrekt ausgefüllt werden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Die Gepäckbeschränkungen variieren je nach Reederei und Anreiseart. Informieren Sie sich in Ihren Reiseunterlagen über die genauen Bestimmungen.
Packen Sie wichtige Medikamente, Reisedokumente, und einige Kleidungsstücke für den ersten Tag in Ihr Handgepäck. Beachten Sie auch die Kleiderordnung an Bord.
Die meisten Schiffe verfügen über 110V und 220V Wechselstrom. Einige Geräte benötigen möglicherweise einen Adapter. Beachten Sie, dass manche Reedereien eigene Haartrockner, Glätteisen oder Lockenstäbe aus Sicherheitsgründen nicht erlauben.
Viele Reedereien bieten Transferdienste vom Flughafen zum Hafen an. Alternativ können Sie ein Taxi nehmen oder, falls möglich, mit dem eigenen Auto anreisen.
Die Einschiffung beginnt in der Regel um die Mittagszeit, spätestens jedoch vier Stunden vor der Abreise. Viele Reedereien teilen in den Reiseunterlagen ein Check-In Fenster zu.
Bei der Ankunft geben Sie Ihr Gepäck ab, durchlaufen den Check-in-Prozess, erhalten Ihre Bordkarte und passieren die Sicherheitskontrolle. Anschließend können Sie an Bord gehen und Ihre Kabine beziehen.
Die meisten Reedereien befördern Schwangere bis zur 24. Schwangerschaftswoche. Danach ist eine Kreuzfahrt aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich. Ein ärztliches Attest kann erforderlich sein.
Ja, die meisten Reedereien bieten spezielle Diätoptionen an. Melden Sie Ihre Anforderungen möglichst frühzeitig an, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden können.
Die beste Reisezeit hängt von den Reisezielen und Regionen ab. Wir empfehlen Folgendes:
- Karibik: November bis März
- Kanada/Neuengland: September bis Oktober
Da das Wetter, gerade auf See, manchmal etwas unvorhersehbar ist, raten wir sich auf wechselhaftes Wetter vorzubereiten und Ihr Reisegepäck entsprechend anzupassen.
Beachten Sie die Umgebung
Bei der Kabinenauswahl sollten Sie auch das Umfeld berücksichtigen:
Lage öffentlicher Bereiche
Nähe zu Fahrstühlen und Treppenhäusern
Position auf dem Deck (über- oder unterhalb von Gemeinschaftsräumen)
Optimale Lage für Ihren maximalen Komfort
Für ein optimales Kreuzfahrterlebnis empfehlen wir eine Kabine in zentraler Lage des Schiffes, vorzugsweise auf einem der mittleren Decks. Diese Position bietet mehrere Vorteile:
Geringere Schiffsbewegungen spürbar
Ideal für Reisende, die zu Seekrankheit neigen
Ausgewogene Balance zwischen Ruhe und Erreichbarkeit
Ihre persönlichen Präferenzen helfen dabei, die perfekte Kabine für Ihre Traumkreuzfahrt zu finden. Ob Sie Ruhe suchen oder gerne nah am Geschehen sind – die richtige Wahl macht Ihren Aufenthalt noch angenehmer.
Mit einer unverbindlichen Optionsbuchung sichern Sie sich Ihre Wunschkabine zum aktuell verfügbaren Preis und haben einige Tage Zeit, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Wenn Sie sich entscheiden, die Kreuzfahrt verbindlich zu buchen, informieren Sie uns bitte, bevor Ihre Optionsbuchung abläuft. Der Vorteil einer Optionsbuchung ist, dass sie für Sie kostenlos ist.
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auch die Flüge für Ihre geplante Reise zu optionieren und den Preis kostenfrei für einige Tage zu halten. So können Sie in Ruhe alle Details Ihrer Reise planen.
Die meisten Reisen können als Optionsbuchung reserviert werden. Es gibt jedoch einige wenige Reisen, die nur zur verbindlichen Festbuchung angeboten werden, insbesondere kurz vor der Abfahrt oder bei speziellen Themenkreuzfahrten. Lassen Sie sich von uns beraten, welche Buchungsoptionen für Ihre Wunschreise zur Verfügung stehen.
Bei den meisten Kreuzfahrten und Reisen, die wir auf unserer Website anbieten, sind Steuern und Hafengebühren bereits im angezeigten Preis enthalten. Sie müssen sich also keine Sorgen um versteckte Kosten machen.
Es gibt jedoch einige wenige Ausnahmen:
Manche Reedereien erheben zusätzliche Gebühren oder Steuern
In einigen Fällen können extra Hafengebühren anfallen
- Gelegentlich fallen vor Ort sogenannte Resort-Fees an.
Wir informieren Sie transparent über alle zusätzlichen Kosten und deren genaue Höhe. Unser Ziel ist es, Ihnen eine klare Preisübersicht zu bieten, damit Sie Ihre Traumkreuzfahrt ohne böse Überraschungen genießen können.
Bei Kreuzfahrt Experte kümmern wir uns gerne um Ihre komplette Reiseplanung, einschließlich der Flüge.
Wenn Sie ein Flugangebot von oder zu Ihrem Wunschflughafen benötigen, teilen Sie uns das einfach bei Ihrer Anfrage mit. Wir senden Ihnen dann gerne ein passendes Angebot zu.
Für viele unserer Reisen haben wir die Flugoptionen bereits für Sie vorbereitet. Auf den jeweiligen Reiseseiten finden Sie oft schon die verfügbaren Flugpakete und -preise. So können Sie bei der Buchung Ihrer Kreuzfahrt den passenden Flug gleich mit auswählen.
Wir bieten sogar einige Kreuzfahrten an, bei denen der Flug bereits im Preis inbegriffen ist. Zusätzlich finden Sie bei uns immer wieder besondere Angebote für An- und Abreise.
Unser Ziel ist es, Ihnen die Reiseplanung so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre perfekte Kreuzfahrt zusammenstellen – von der Haustür bis zum Schiff und wieder zurück.
Ja, Sie können sowohl ein Vor- als auch ein Nachprogramm zur Kreuzfahrt buchen! Bei Kreuzfahrt Experte sind wir Spezialisten in der Planung von Land- und Seeprogrammen und freuen uns, Ihnen bei der gesamten Reiseplanung zur Seite zu stehen. Egal, ob Sie zusätzliche Ausflüge an Land, spannende Städtereisen oder entspannende Aufenthalte in Resorts wünschen – wir erstellen ein maßgeschneidertes Programm, das perfekt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt ist.
Jedes Kreuzfahrtschiff hat seinen eigenen Charakter – entscheidend ist, welcher zu Ihren Reisewünschen passt. Luxusliebhaber werden sich auf Schiffen mit exklusivem Service und gehobener Gastronomie wohlfühlen, während Familien von kindgerechten Aktivitäten, Wasserparks und Familienkabinen profitieren. Abenteuerlustige Reisende finden ihr Glück auf Expeditionsschiffen mit Zodiacs und Naturexperten, während gesellige Naturelle die lebhafte Atmosphäre und Entertainment-Vielfalt größerer Schiffe schätzen.
Ihre gebuchte Reise
Ihre Reiseunterlagen für die Kreuzfahrt erhalten Sie in der Regel rund zwei Wochen bis 7 Tage vor Abreise – entweder digital per E-Mail, postalisch als gedrucktes Paket oder zum direkten Download im Online-Portal der Reederei. Prüfen Sie alle Details wie Kabinennummer, Einschiffungszeiten und gebuchte Leistungen sorgfältig. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten kontaktieren Sie uns oder die Kreuzfahrtgesellschaft umgehend, damit wir Lösungen finden können.
Für Last-Minute-Buchungen gilt: Die Unterlagen stehen oft bereits kurz nach Zahlungseingang zur Verfügung, meist als digitale Version. Unser Tipp: Laden Sie die Bordkarte frühzeitig auf Ihr Smartphone oder drucken Sie sie aus – so starten Sie entspannt in Ihr Abenteuer!
P.S.: Viele Reedereien bieten praktische Apps, über die Sie alle Unterlagen mobil verwalten können – fragen Sie gern nach!
Nach der Sicherheitskontrolle (ähnlich wie am Flughafen) betreten Sie das Schiff, wo häufig ein Willkommensgetränk auf Sie wartet. Erkunden Sie erste Decks oder beziehen Sie gleich Ihre Kabine. Vor der Abfahrt findet die obligatorische Sicherheitsübung statt: Hier lernen Sie in kurzer Zeit die wichtigsten Notfallwege und -verfahren kennen – entspannt, aber wichtig für einen sorgenfreien Start Ihrer Reise.
💡 Tipp: Planen Sie die Ankunft im Hafen rechtzeitig ein, um Wartezeiten zu vermeiden. Halten Sie Reisepass und Buchungsbestätigung griffbereit – dann steht Ihrem entspannten Boarding nichts im Weg!*
Für Ihre Kreuzfahrt mit Einreise nach Kanada und in die USA benötigen Sie unbedingt einen biometrischen Reisepass (mind. 6 Monate gültig nach Reiseende) sowie die elektronischen Einreisegenehmigungen eTA (Kanada) und ESTA (USA). Beantragen Sie diese online frühzeitig – die Bestätigungen drucken Sie aus, auch wenn sie digital hinterlegt sind.
Kanada verlangt die eTA bei Anreise per Flug (7 CAD), während die ESTA (21 USD) für die USA auch bei Land-/Seewegen aus Kanada gilt. Für Kinder gelten eigene Reisepässe – Einträge in Elternpässe sind nicht zulässig. Nutzen Sie die Mobile Passport Control-App für schnellere US-Einreise an Flughäfen.
Tipp: Prüfen Sie vor Abreise die aktuellen Regeln auf den Websites der Botschaften oder bei Ihrer Reederei – so starten Sie sorgenfrei in Ihr Nordamerika-Abenteuer!
An board
Ihr Kreuzfahrtabenteuer beginnt mit der Ankunft im Hafen: Hier geben Sie Ihr Gepäck ab, das später direkt zu Ihrer Kabine gelangt. Beim Check-in prüfen wir Ihre Reisedokumente und überreichen Ihre Bordkarte – zugleich Kabinenschlüssel und Zahlungsmittel für alle Annehmlichkeiten an Bord.
Nach der Sicherheitskontrolle (ähnlich wie am Flughafen) betreten Sie das Schiff, wo häufig ein Willkommensgetränk auf Sie wartet. Erkunden Sie erste Decks oder beziehen Sie gleich Ihre Kabine. Vor der Abfahrt findet die obligatorische Sicherheitsübung statt: Hier lernen Sie in kurzer Zeit die wichtigsten Notfallwege und -verfahren kennen – entspannt, aber wichtig für einen sorgenfreien Start Ihrer Reise.
💡 Tipp: Planen Sie die Ankunft im Hafen rechtzeitig ein, um Wartezeiten zu vermeiden. Halten Sie Reisepass und Buchungsbestätigung griffbereit – dann steht Ihrem entspannten Boarding nichts im Weg!*
Ihr Gepäck wird bereits beim Einschiffen zum unkomplizierten Start Ihrer Reise beitragen: Am Terminal übergeben Sie Ihre Koffer und Taschen an die Crew, die jedes Stück mit Ihrer Kabinennummer versieht und sicher an Bord bringt. Wie von Zauberhand landet Ihr Gepäck später direkt vor Ihrer Kabinentür – Sie müssen nur noch die Tür öffnen und einziehen.
Da der Transport einige Stunden dauern kann, empfehlen wir Ihnen, wichtige Utensilien wie Reisedokumente, Medikamente oder eine Wechselkleidung im Handgepäck zu behalten. So können Sie das Schiff sofort erkunden, während Ihre Koffer gemächlich folgen.
Damit alles reibungslos klappt, beschriften Sie Ihr Gepäck gut sichtbar mit den beiliegenden Reederei-Etiketten. Unser Tipp: Planen Sie etwas Pufferzeit beim Check-in ein – je früher Sie am Terminal sind, desto schneller sind Ihre Koffer an Bord. So starten Sie entspannt in Ihr Kreuzfahrtabenteuer, bei dem selbst der Koffertransport zum Service-Erlebnis wird!
Sollte Ihr Gepäck auf der Kreuzfahrt einmal nicht ankommen, melden Sie den Verlust umgehend am Gästeservice-Center – die Crew sucht professionell nach fehlplatzierten Stücken und findet diese meist schnell. Ergänzend lohnt es sich, eine formelle Verlustmeldung bei der Reederei oder beteiligten Fluggesellschaft einzureichen, falls das Gepäck bereits beim Transfer verloren ging. Wichtig: Bewahren Sie immer Reisepass, Medikamente, Wertsachen und eine Wechselkleidung im Handgepäck auf, um auch bei Verzögerungen abgesichert zu sein. Viele Reedereien unterstützen Sie im Ernstfall mit Ersatzartikeln oder übernehmen Kosten für dringend benötigte Basics.
Die gute Nachricht: Gepäckverlust ist auf Kreuzfahrten extrem selten, und die Crew arbeitet zügig an einer Lösung. So können Sie trotz kleiner Startschwierigkeiten entspannt in Ihr Abenteuer starten – die Crew macht’s möglich!
Sollten Sie das Schiff im Hafen verpassen, liegt es in Ihrer Verantwortung, auf eigene Kosten zum nächsten Anlaufhafen zu reisen, um wieder an Bord zu gelangen. Pünktlichkeit ist daher während Ihrer Landausflüge entscheidend: Planen Sie stets ausreichend Zeitpuffer ein, um vor Abfahrt des Schiffs zurückzukehren – berücksichtigen Sie dabei mögliche Verkehrsverzögerungen oder längere Rückwege. Eine Reiseversicherung kann in solchen Fällen finanziellen Schutz bieten und Kosten für Transport oder Übernachtungen übernehmen. Beachten Sie, dass Reedereien in der Regel keine Haftung für verpasste Abfahrten übernehmen. Unser Tipp: Notieren Sie sich die „All aboard“-Zeit und halten Sie die Kontaktdaten des Schiffsagenten vor Ort bereit – so minimieren Sie das Risiko und genießen Ihre Landgänge sorgenfrei!
Die Sprachvielfalt an Bord eines Kreuzfahrtschiffs spiegelt die internationale Ausrichtung der Reederei und ihre Zielgruppe wider. Auf globalen Routen ist Englisch häufig die dominierende Sprache für Durchsagen, Service und Unterhaltung – besonders bei US-amerikanischen oder britischen Anbietern. Europäische Kreuzfahrten hingegen bieten oft mehrsprachige Services: Auf Schiffen mit deutschsprachigen Gästen werden Menüs, Shows und Informationen häufig auch auf Deutsch bereitgestellt, während mediterrane Routen zusätzlich Italienisch, Spanisch oder Französisch integrieren. Viele Reedereien setzen auf multikulturelle Crews, die Gäste in mehreren Sprachen betreuen.
Unser Tipp: Informieren Sie sich vor der Buchung über die Hauptsprache an Bord – besonders, wenn Sie Wert auf muttersprachliche Kommunikation legen. Reedereien wie AIDA oder TUI Cruises gestalten ihre Angebote gezielt für deutschsprachige Gäste, während internationale Anbieter wie Royal Caribbean oder Carnival auf Englisch fokussieren. Ein kurzer Check beim Reiseberater oder in den FAQs der Reederei sorgt für klare Erwartungen und ein sorgenfreies Urlaubserlebnis!
An Bord der meisten Kreuzfahrtschiffe steht Ihnen rund um die Uhr ein medizinisches Team mit erfahrenen Ärzten und Pflegekräften zur Verfügung. Die gut ausgestatteten Krankenstationen behandeln typische Reisebeschwerden wie Seekrankheit, Infektionen oder kleinere Verletzungen – selbst bei schwereren Notfällen wie Herzinfarkten oder Unfällen leisten die Ärzte professionelle Erstversorgung. In extremen Fällen, die eine Spezialbehandlung erfordern, erfolgt eine Evakuierung per Helikopter oder Boot zum nächsten Landkrankenhaus.
Beachten Sie: Medizinische Leistungen sind nicht im Reisepreis enthalten und werden separat abgerechnet. Die Kosten für Behandlungen, Medikamente oder Evakuierungen können schnell vierstellig werden – ein umfassender Reiseversicherungsschutz ist daher unverzichtbar.
Vorab-Tipp bei Vorerkrankungen: Melden Sie chronische Leiden oder besondere Bedürfnisse (z. B. Sauerstoffgeräte) rechtzeitig der Reederei. So kann das Bordteam sich optimal vorbereiten und Sie erhalten bei Bedarf Unterstützung. Mit diesen Vorkehrungen genießen Sie Ihre Kreuzfahrt sorgenfreier – wohlwissend, dass im Notfall Hilfe bereitsteht.